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Guide de A à Z

Adresse

Hôtel Ritter, GmbH & Co. KG,
Friedrichstraße 2
DE-79410 Badenweiler
Tél. +49 (0)7632-831-0
Fax +49 (0)7632-831-299
Mail: info@hotelritter.de
Internet: www.hotelritter.de

Personnes allergiques

Veuillez vous adresser à la réception si vous avez besoin de lits et de draps spéciaux ou si vous avez des intolérances alimentaires.

Animaux domestiques

Il est possible d'amener votre animal domestique sur demande, moyennant une taxe de EUR 16,- par jour, sans nourriture.
L'accès à l’espace bien-être, à la pelouse et à la salle à manger n'est pas autorisé.

Tenue en laisse obligatoire:
Existe pour tous les chiens dans l'enceinte de l'hôtel et à l'extérieur, ainsi que dans toute la localité.

Annonces d’événements

Veuillez consulter notre tableau d’informations concernant des événements à l'hôtel ou à Badenweiler. 

Arrivée / Départ

Arrivée :
Les chambres sont à votre disposition à partir de 14.00 h.

Départ :
Les chambres sont à votre disposition jusqu'à 11.00 h.

Ascenseur

Dans le bâtiment principal et dans la rotonde du sud.

Bagages

Service de bagagerie et dépôt de bagages sécurisé à la réception pour les clients arrivants et partants.

Bain de vapeur

Il se trouve dans l’espace bien-être et est ouvert de 9.00h – 12.00h et de 14.00h – 19.30h.

Bains à remous / whirlpool

Le bain à remous, alimenté par la source originale "Römerquelle", se trouve dans le l’espace bien-être.

Aucun additif de bain ne doit être utilisé! 

Banques

Un distributeur automatique de billets auprès de la caisse d'épargne et de la banque populaire se trouve dans le village. 

Service de blanchisserie et de repassage

Des sacs à linge se trouvent dans votre armoire. Veuillez remplir entièrement la liste ci-jointe et la remettre à la réception avec le linge. Veuillez consulter la liste pour connaître les prix.

Nous nous occupons également volontiers d'un nettoyage chimique de vos textiles (externe).

L'hôtel n'est pas responsable du rétrécissement, de la décoloration ou du manque de solidité des couleurs du linge.

Chaise pour enfants

vous le trouvez dans notre restaurant

Changement de linge

Le changement quotidien des linges de toilette et des draps est possible sur demande. Veuillez vous adresser à la réception.

Chargeurs / adaptateurs

Des chargeurs et adaptateurs internationaux de prises de courant sont disponibles sur demande à la réception.

Cireuses à chaussures

Ces appareils se trouvent dans le hall et dans l'entrée de la rotonde sud.

Kit d'entretien pour chaussures

Vous trouverez un kit pour cirer les chaussures dans votre chambre.

Coffre-fort / Safe

Se trouve dans votre chambre. Nous nous ferons également un plaisir de mettre vos objets de valeur sous clé à la réception, dans le coffre-fort de l'hôtel.

Coiffeur

Salon Neumann, Moltkestrasse 2

Inscription possible via la réception.

Traitements cosmétiques & bien-être

Situés dans le bâtiment principal 2ème étage avec l'ascenseur en -2 (puis suivre les panneaux).

Courrier

Votre courrier est disponible auprès de la réception.

Couverture de lit

Une couette supplémentaire est disponible sur demande. Veuillez en faire la demande à la réception.

Service de couture

Des petits travaux de couture peuvent être effectués contre rémunération. Veuillez vous adresser à la réception.

Départ express

Si vous nous autorisez à débiter votre carte de crédit, un check-out accéléré est possible.

Droit de l'eau

L'hôtel Ritter est l'un des trois hôtels de Badenweiler qui possède un droit d'utilisation de l'eau de la source thermale romaine originale (6 litres par minute correspondent à 8700 litres par jour).

Porte d'entrée

Veuillez prendre votre jeton de chambre avec vous si vous rentrez à l’hôtel après 22 heures. Il vous permettra d'ouvrir toutes les portes d'entrée. Pour votre propre sécurité,  nous vous remercions de refermer les portes.

Espace bien-être

Ouvert de 07.30 h à 21.00 h

Extincteurs

Se trouvent dans les couloirs. 

Numéro d'urgence : 0 - 112

Le plan d'évacuation se trouve dans votre chambre, encadré à côté de la porte d'entrée.

Fleurs

Blumen Strohmayer

Friedhofstr. 10
79379 Müllheim

Tel : +49 (0)7631 2271

Fournitures de couture

Vous les trouvez a la reception.

Fumer

Il est interdit de fumer dans l'ensemble du bâtiment et du restaurant.
En cas d'infraction, en particulier dans la chambre, des frais de nettoyage de EUR 50,- seront facturés.
Vous trouvez des possibilités de fumer à l'extérieur.

Garages

Des garages se trouvent sur le site de notre hôtel, forfait EUR 10,-/jour/garage.

Les places de parking sont gratuites.

Produits d'hygiène

Des produits supplémentaires qui ne sont pas disponibles dans la chambre
peuvent être achetés à la réception moyennant un supplément.

En cas d'incendie

Pour votre sécurité, veuillez respecter les instructions figurant dans les informations
d'hôtes et sur les panneaux  d'avertissement dans les couloirs.

Internet

Le WLAN est gratuit! Veuillez confirmer les termes et conditions après l’accès à l’Internet. Vous pouvez également louer des terminaux Internet pour votre chambre.

Imprimer

Option d'imprimer sur demande à la réception

Jeton de chambre

Veuillez prendre votre jeton de chambre avec vous si vous rentrez à l’hôtel après 22 heures. Lors de votre départ, veuillez le remettre à la réception. En cas de perte, veuillez le signaler immédiatement. En cas de perte, une taxe sera prélevée.

Journaux et magazines

Sont disponibles pour vous dans la halle d’entrée de l'hôtel.  

Les essentiels pour bébé

Chauffe-plats, matelas à langer, Babyhone, nous gardons à la reception

Lecture

Un petit choix de livres se trouve au premier étage du bâtiment principal.

Lit de bébé

Sur demande, moyennant un supplément EUR 14,- par nuit.

Lunch à emporter

Vous pouvez le commander la veille au restaurant. Prix sur demande.

Massages

Inscription à la réception ou numéro de téléphone 100

Médecin

Mr. Dr. Christoph Breisacher
Luisenstrasse 7 au premier étage
Badenweiler
Tel. 0-1599

Nettoyage des chambres

Est effectué quotidiennement.

Numéros de téléphone internes

Numéros de téléphone de la maison :

Réception100
Restaurant, service de chambre113
Cosmétiques & bien-être172
Centrale d'appels d'urgence0-112

Fonctionnement du téléphone:

Pour se connecter avec l'extérieur via le réseau téléphonique, il faut accéder à la ligne réseau en composant le "0".

Pour recevoir des appels, indiquez le numéro de votre chambre en le faisant précéder du chiffre "1"
par example: Chambre No.62  07632-831-162

Les préfixes à composer vers:

L'Angleterre:0044
La Belgique 0032
Le Luxembourg00352
Le Danemark: 0045
Les Pays Bas:  0031
La France:0033
L'Autriche:  0043
La Suisse: 0041
La Suède:   0046
L'Italie: 00390

Oreiller

Vous désirez des oreillers supplémentaires ? Veuillez vous adresser à la réception.

Choix de l'oreiller:

Nous tenons à votre disposition une sélection de différents oreillers, tels que: noyaux de cerise, balle de millet et oreiller en bambou. Veuillez vous adresser à la réception.

Pantoufles / slipper

Sont disponibles à la réception contre un supplément de EUR 3,-.

Parapluies

Peuvent être empruntés gratuitement à la réception.

Parkings

Les places de parking sont gratuites sur le site de notre hôtel.

Pelouse

Les serviettes pour les chaises-longues se trouvent à la sortie de la zone de bien-être en direction du jardin.

Photocopies et télécopies

Vous pouvez en obtenir et en envoyer à la réception contre paiement.

Piscine thermale

Profondeur maximale de l'eau 135 cm,
température d'au moins 30°, alimentée par la source thermale romaine originale;
traitement de l'eau selon la norme DIN 19643.

Réception

Notre réception est à votre disposition entre 07.00h et 22.00h.

Renseignements

Veuillez vous adresser à la réception pour des renseignements et informations détaillées sur la région.

Réservation

Pour votre prochain séjour, merci de vous adresser directement à la réception ou de nous contacter par téléphone, fax ou courriel:

info@hotelritter.de

Restaurant

Heures d'ouverture du restaurant :

Petit déjeuner:de 7.00h à 10.00h 
Café & gâteaux:  de 14.00h à 17.00h
Dîner:de 18.00h à 21.00h
Dernière commande:20.30h

Veuillez porter des vêtements appropriés.

Saunas

Les saunas se trouvent dans l'espace de bien-être.

Le sauna intérieur, avec son jeu de couleurs et sa température d'environ 80°C, est ouvert de 09.00h à 12.00h. 

Le sauna extérieur (sauna finlandais traditionnel en bois), avec une température de 85°C, est ouvert de 14.00h à 19.30h. 
 

Service d'assistance

Pour les technologies de l'information propres à l'établissement, veuillez vous  adresser à la réception en cas de besoin.

Service de couture

Nous effectuons de petits travaux de couture contre paiement. Veuillez vous adresser à la réception.

Service de navette ou de limousine

Nous pouvons volontiers commander un taxi externe pour votre navette ou une limousine externe. Ceci est possible contre paiement. Inscription et facturation à la réception.

Service de réveil

La réception se fera un plaisir de répondre à votre demande de réveil par téléphone.

Service en chambre

Contre un supplément de EUR 5,-, nous vous proposons des boissons et des repas/snacks dans votre chambre de 7.00h à 21.00h.

Veuillez commander au numéro de téléphone 152 du restaurant.

Tabouret de salle de bain

Sur demande. Veuillez vous adresser à la réception si non disponible dans la chambre.

Taille des lits

La taille de la surface de couchage par personne est de minimum 90 cm x 200 cm jusqu'à 140 cm x 200 cm.

Télévision

Toutes les chaînes pouvant être reçues sont programmées et ne peuvent pas être changées.
Les chaînes de la télévision suisse sont cryptées et ne peuvent pas être reçues en Allemagne! 

TOP CCL International Hotels

Nous sommes affiliés à cette coopération hôtelière privée.

Chèr(e)(s) clients de Hôtel!

Nous vous adressons une petite demande :

Nous vous remercions de rentrer les coussins des transats et de fermer les stores en cas de pluie et le soir également.

MERCI BEAUCOUP !

Nous vous souhaitons un séjour relaxant !

Vos interlocuteurs:

Direction:Familie R. Ganter
Chef de cuisine:Herr Leo Grozinger
Directrice restaurant: 
Femme de la chambre:Frau Tatjana Franz