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TOP CCL Hotel Ritter ****

Conditions générales et informations client

valable pour les réservations à partir du 1er septembre 2023

  1. Le contrat d'accueil est conclu dès que la réservation de la chambre a été faite et confirmée, oralement ou par écrit.
     
  2. La conclusion du contrat d'accueil oblige les parties contractantes à respecter le contrat, quelle que soit la durée pour laquelle le contrat est conclu.
     
  3. Le propriétaire est tenu de verser des dommages-intérêts au client (ou de fournir un hébergement équivalent) en cas de non-disponibilité de la chambre.
     
  4. Le client est tenu de payer le prix convenu ou habituel en cas de non-utilisation des services contractuels, moins les économies réalisées par le propriétaire (les arrangements étant exclus).

    Une annulation ou une réduction de votre réservation de chambre est acceptée :

    - jusqu'au 10e jour avant l'arrivée, sans frais,
    - jusqu'au 5e jour avant l'arrivée, nous facturons 70 % du prix de la chambre,
    - du 5e jour jusqu'au jour d'arrivée, nous facturons 90 % du prix de la chambre.

    - En cas de départ anticipé, nous facturons 100 % du prix de la chambre convenu contractuellement.

    Pour éviter cette situation désagréable pour les deux parties, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage !

  5. Le propriétaire doit, en toute bonne foi, louer les chambres non-utilisées dès que possible pour éviter les pertes.
     
  6. Jusqu'à ce que la chambre soit relouée, le client est tenu de payer le montant calculé selon la clause 4 pour la durée du contrat.
     
  7. En plus du prix de la chambre, la taxe de séjour habituelle de Badenweiler sera facturée.

Informations importantes :

  • Votre chambre d'hôtel est équipée d'une baignoire ou d'une douche (parfois aussi d'une baignoire à remous ou d'un panneau de douche), de toilettes, d'un miroir grossissant, d'un téléphone à ligne directe, de la télévision par satellite et d'un peignoir, pour la plupart avec un balcon ou une terrasse, un sèche-cheveux et un coffre-fort. Le Wi-Fi est gratuit.
     
  • L'utilisation du parc aquatique thermal RITTER est incluse dans le prix.
     
  • Les prix sont indiqués par personne et par jour, incluant la demi-pension, le service et la TVA (augmentation non exclue).
     
  • Pour les réservations "chambre incluant le petit-déjeuner buffet", le prix de la demi-pension est réduit de 40 € par personne et par jour.
     
  • Les différences de prix par catégorie sont dues à l'emplacement, à la taille et à l'équipement des chambres.
     
  • La taxe de séjour n'est pas incluse et s'élève à 3,35 EUR par personne et par nuit.
     
  • Pour les chiens, nous facturons 16 € par jour sans nourriture. Les nettoyages spéciaux nécessaires, par exemple causés par des animaux domestiques, seront facturés en fonction des besoins.
     
  • Dans l'hôtel et sur le terrain de l'hôtel, le chien doit être tenu en laisse.
     
  • Les chiens ne sont pas autorisés dans le restaurant, dans l'espace bien-être et sur la pelouse.
     
  • Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 et doivent être libérées le jour du départ avant 11h00.
     
  • Pour les paiements, nous acceptons les espèces, les cartes EC et les cartes de crédit.
     
  • Pour les places de garage sur le terrain de l'hôtel, nous facturons 10,00 € par jour. Les places de parking sont gratuites.
     
  • Toutes les listes de prix précédemment publiées sont annulées après la publication de celle-ci.
     
  • Nous serons heureux de vous informer sur nos offres d'événements en fonction de vos besoins spécifiques. Nous pouvons vous envoyer des informations détaillées sur demande.