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Conditions générales et informations client

1. Le contrat d'hébergement est établi dès que la réservation de la chambre a été confirmée oralement ou par écrit.

2. L'établissement du contrat d'hébergement oblige les partenaires contractuels à exécuter le contrat, quelle que soit la durée du contrat.

3. Si la chambre n'est pas mise à disposition, le propriétaire est tenu d'indemniser le client ou de fournir un logement équivalent.

4. Si les services contractuels ne sont pas utilisés, le client est obligé de payer le prix convenu, ou habituel, moins les dépenses économisées par le bailleur (hors dispositions)

Jusqu'au 31e jour avant le début du séjour              10% du prix

Jusqu'au 21e jour avant le début du séjour               20% du prix

Jusqu'au 11e jour avant le début du séjour               40% du prix

Jusqu'au 7e jour avant le début du séjour                 60% du prix

Jusqu'au 6e jour avant le début du séjour                 80% du prix

En cas de départ anticipé, 100% des frais d'hébergement seront facturés!

5. Le propriétaire est tenu sur l´honneur de réattribuer les chambres inutilisées, afin de limiter les locations vacantes facturées au client.

6. Jusqu'à ce que la chambre soit louée à quelqu'un d'autre, le client doit payer le montant calculé conformément à l'article 4 pour la durée du contrat.

Nous recommandons une assurance annulation de voyage!

Information importante:

  • Votre chambre d'hôtel est équipée d'une baignoire ou d'une douche (parfois aussi d'un bain à remous ou d'un panneau de jets de douche), de toilettes, d'un miroir grossissant, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par satellite et d'un peignoir, la plupart avec balcon ou terrasse, sèche-cheveux et coffre-fort. Le WiFi est gratuit.
     
  • L'utilisation de l'espace de baignade bien-être à l'eau thermale RITTER est incluse dans le prix.
     
  • Les prix sont indiqués par personne et par jour, y compris la demi-pension, le service et la TVA. (Augmentation non exclue).
     
  • Pour les chambres de jour, y compris le déjeuner, nous facturons 50 € par personne.
     
  • Pour la pension complète, le supplément est de 15 € par personne et par jour.
     
  • Lors de la réservation "chambre avec buffet petit déjeuner", le prix de la demi-pension est réduit de 25 € par personne et par jour.
     
  • Les différences de prix par catégorie résultent de l'emplacement, de la taille et de l'équipement des chambres.
     
  • La taxe de séjour n'est pas incluse dans tous les prix et s'élève à 3,20 EUR par personne et par nuit.
     
  • Pour les chiens, nous facturons 12 € par jour sans nourriture. Le nettoyage spécial des dégâts causés par les animaux domestiques sont facturés en fonction des dépenses.
     
  • Le chien doit être tenu en laisse à l'hôtel et dans l´enceinte de l'hôtel (parc et locaux).
     
  • Les chiens ne sont pas admis au restaurant, dans l'espace bien-être et sur la pelouse.
     
  • Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 et doivent être libérées avant 11h00 le jour du départ.
     
  • Nous acceptons les espèces, les cartes EC et les cartes de crédit pour les paiements.
     
  • Nous facturons 7,50 € par jour pour les places de garage dans les locaux de l'hôtel. Les places de parking devant l'hôtel sont gratuites.
     
  • Toute nouvelle liste des tarifications annule et remplace les listes précédentes.
     
  • Nous serions heureux de vous informer de nos offres de conférences et d'événements en fonction des souhaits dont vous nous aurez fait part. Nous vous ferons parvenir des informations détaillées sur demande.